Market Space

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Market Space bezeichnet den Bewegungsrahmen für bestimmte Typen von IT Services, in dem definierte Kundenanforderungen die Relevanz und Nützlichkeit dieser Services für Service Provider als sinnvoll erscheinen lassen. Market Space bezeichnet außerdem die möglichen IT-Services, deren Bereitstellung sich der IT Service Provider zur Erfüllung der Anforderungen des Business vorstellen kann.

Wenn Services sich den Market Space teilen, werden sie auch die Fähigkeiten und Ressourcen, Kosten, Risiken und Herausforderungen für die Umsetzung und den Betrieb teilen und sollten somit einer gemeinsamen Betriebsverantwortung unterstehen.