Mean Time to Restore Service

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(Durchschnittliche Zeit bis zur Wiederherstellung des Service, MTTRS) [Mean Time to Restore Service (MTRS)] - Die durchschnittliche Zeit, die für die Wiederherstellung eines Configuration Item oder IT Service nach einem Ausfall benötigt wird. Die MTRS wird ab dem Zeitpunkt des Ausfalls des CI oder IT Service bis zur vollständigen Wiederherstellung der normalen Funktionalität gemessen. Siehe Wartbarkeit, Mean Time To Repair.

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