Normal Change

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Hierbei handelt es sich um Änderungen, die in der Regel eine gewisse Dringlichkeit und eine entsprechende Komplexität aufweisen. Zur Durchführung solcher Changes bedarf es einer übergreifenden Koordination und damit verbunden, auf Basis der Klassifizierung und Kategorisierung, einer entsprechenden Freigabeprozedur mit eventueller Einbindung des CAB und des IT-Management.