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ROI – (Investitionsertrag): Der ROI drückt die Differenz zwischen dem erzielten Benefit und den Kosten aus, die verursacht wurden, um den Benefit zu erwirtschaften. Dieser Faktor wird in der Regel in Prozent ausgedrückt. Den besten ROI erreicht man, wenn man mit einer kleinen Investition einen großen Benefit erzielen kann. Daher ist der ROI ein Faktor, mit dem die Güte einer Investition ausgedrückt werden kann.