Technical Management

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Das Technical Management liefert benötigtes detailliertes technisches Wissen und Ressourcen, um die dauerhaften Abläufe der IT-Infrastruktur zu betreiben (z. B. Mainframe, Server, Netzwerk etc.). Das Technical Management spielt ebenfalls eine wichtige Rolle beim Design, Testen, Release und bei der Verbesserung von IT Services. In kleinen Unternehmen ist es möglich, dieses Wissen in einer einzelnen Abteilung zu steuern, in größeren Unternehmen jedoch wird dieses Wissen typischerweise nach Spezialisierung in mehrere Fachabteilungen aufgeteilt. In vielen Unternehmen sind die Technical Management-Fachabteilungen auch für ausgesuchte tägliche Abläufe in der IT-Infrastruktur verantwortlich.