Underpinning Contract

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(Vertrag mit Drittparteien, UC) [Underpinning Contract (UC)] - (Service Design): Ein Underpinning Contract ist eine extern gerichtete Vereinbarung mit einer dritten Partei (externer Dienstleister) über die Lieferung von definierten Services als Teilerbringung eines SLA gegenüber dem Kunden.

Vergleichbar ist ein solcher Vertrag mit der externen Ausführung eines OLA. Als externe Kunden-Lieferanten-Vereinbarung handelt es sich bei einem UC immer um ein Vertragswerk mit einem rechtswirksamen Anteil.